Salgs- og leveringsbetingelser

Levering

Alle varer leveres enten med egen vogn eller med ekstern fragtmand.
Såfremt varerne er beskadiget under transporten, skal kunden straks gøre Redoffice Kontorkompagniet A/S opmærksom på dette. Der skal ligeledes rettes henvendelse såfremt faktura/følgeseddel og de leverede varer ikke stemmer overens. Henvendelsen skal finde sted, enten skriftligt, pr.e-mail eller pr.telefon. Henvendelse skal ske snarest muligt og senest 8 dage efter modtagelse.
Der pålægges miljøtillæg på 32,00 kr. pr. faktura og ekspeditionstillæg på 40,00 kr. pr. ordre med en værdi på under 300,00 kr. (ex. moms)
Der tages i leveringen forbehold for udsolgte varer, herunder eventuelle restordrer.
Kontormøbler leveres altid samlet, medmindre andet er aftalt. Penge-, sikrings- og dataskabe leveres kun til fortov, medmindre andet er aftalt skriftligt. For andre specielle produkter, og skaffevarer aftales salgs- og leveringsbetingelser individuelt.

Betalingsbetingelser

Vore betalingsbetingelser er 8 dage netto på kontormøbler, kontormaskiner og EDB udstyr. Vore betalingsbetingelser på kontorartikler er Netto 10 dage. Ved manglende rettidig indbetaling tillægges 2% rente pr. påbegyndt måned. I tilfælde af retslig incasso dækkes samtlige udgifter i denne forbindelse af kunden.
Redoffice Kontorkompagniet A/S forbeholder sig ret til, uden videre, at levere varer pr. efterkrav.

Ejendomsforbehold

De fakturerede varer overgår først til kundens ejerskab i det øjeblik hele fakturaen er betalt. Indtil da forbliver varerne Redoffice Kontorkompagniet A/S ejendom.

Samhandelsaftale

Kunder der har indgået en samhandelsaftale med Redoffice Kontorkompagniet A/S ydes kredit i henhold til den skriftlige aftale. Ved oprettelse af konto hos Redoffice Kontorkompagniet A/S, kreditvurderes alle kunder. Kreditvurderingen foretages indenfor 48 timer af vort debitorbogholderi. Ved oprettelse af konto skal der opgives korrekt virksomhedsnavn, adresse og telefonnummer samt CVR-registreringsnummer.

Returret

Hvis en bestilt katalogvare ønskes returneret, skal kunden ringe og aftale dette indenfor 8 dage, såfremt varen ikke er beskadiget, ubrudt og den leveres retur i original emballage. Der beregnes 20% af varens pris i håndtering, som dækkes af kunden. Kunden afholder selv fragtomkostning til returnering. Skaffevarer og tonere tages ikke retur.

Priser

Alle priser er ekskl. 25% moms.
Vi forbeholder os ret til at foretage løbende prisjusteringer i henhold til gældende markedspriser uden yderligere forudgående varsel.

Garanti

Der ydes produktgaranti efter den til enhver tid gældende købelov – for virksomheder: bemærk næste afsnit vedr. maskiner. Garantien omfatter ikke skader, der skyldes betjeningsfejl, modifikationer, groft misbrug eller skade fra brugerens side. Såfremt dette konstateres debiteres reparationen efter gældende timepris. Skulle varen mod forventning gå i stykker i garantiperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort serviceværksted. Såfremt der er on-site eller anden garanti på produktet, forpligter køberen sig til selv at rette henvendelse til producentens serviceafdeling, og derved sørge for kontakten. Såfremt Redoffice Kontorkompagniet A/S skal hjælpe med dette, betales fragt- og forsendelsesgebyr, timepris samt kørsel efter gældende takster.

For virksomheder ydes der ikke garanti på maskiner, herunder kopimaskiner, printere, fax-maskiner, frankeringsmaskiner m.m. For virksomheders køb af maskiner yder Redoffice Kontorkompagniet minimum 1 års reklamationsret på konstruktionsfejl fra maskinens fakturadato. Reklamationsretten omfatter ikke sliddele og glasplade.

Produktansvar

Redoffice Kontorkompagniet A/S er kun ansvarlig for skade, som den solgte vare forvolder, hvis det kan dokumenteres at skaden skyldes fejl begået af Redoffice Kontorkompagniet A/S . Redoffice Kontorkompagniet A/S hæfter dog ikke for driftstab, tidstab, avancetab eller andet indirekte tab.

Forbehold

Vi tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer herunder restordre, svigtende leverancer fra vore leverandører, ændrede produktspecifikationer og force majeure.

E-handel

Online bestilling på www.redoffice.dk/vejle 24 timer i døgnet
Vi kan tilbyde et professionelt værktøj til dig, som jævnligt handler kontorartikler, papirvarer og andet til virksomheden. Et on-line bestillings-system, som giver dig de bedste betingelser for en enkel, nem og effektiv indkøbsstyring.

• Elektronisk varebestilling 24 timer i døgnet
• Eget katalog for hurtig bestilling
• Aldrig mere gule sedler - bestillingslisten bliver også gemt hvis du slukker din PC
• Aktuelle nyheder
• Søgemuligheder og lagerstatus på alle varer
• Mere end 4000 produkter med billede og produktinformation
• Ordrebekræftelse ved bestilling
• Hurtig, enkelt og nemt

Har du endnu ikke modtaget en personlig adgangskode, så send en mail til info@kontorkompagniet.dk eller kontakt vores kundeservice.

December 2011